样品/单全流程跟进：对接业务/客户接收祥品需求、产品订单，核对样品、订单信息（产品型号、规指、数量、交付周期、单价、金额、客户特殊要求等），建立订单台账并实时更新进度：跟进生产计划落实。协调生产部门解决订单生产过程中的物料短缺、工艺调整等问题，确保订单按时交付。
寄户沟通与反馈：作为订单对接桥梁，及时向客户同步订单生产进度、发货信息；接收客户关于订单的咨询与反馈，协调技术、生产等部门给出解决方案并跟进闭环；协助完成客户回访，收集订单满意度信息。
文档与数据管理：整理订单相关资料（合同、生产通知单、发货单、验收单等），确保文档完整归档；统计订单交付率、准时率等数据，协助编制订单跟进报表，为销售目标复盘、生产优化提供数据支撑。
跨部门协同配合：配合采购部门跟进物料采购进度，确保生产物料及时到位；协助质量部门跟进订单产品的质检流程，处理不合格产品的返工、补货等事宜；配合物流部门安排订单发货，跟踪物流轨迹，确保货物安全送达。

工作经验要求：

教育背景：统招本科及以上学历，计算机科学与技术、工业工程、自动化等相关专业优先。
工作经验：熟练办公软件三件套（WORD、Excle、PPT）
沟通协调能力：具备出色的沟通能力和人际交往能力，能够与客户、公司内部团队及合作伙伴进行高效沟通；
具有良好的组织协调能力和资源整合能力，能够协调各方资源推动项目顺利进行。
其他能力：具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在压力下高效工作；有良好的团队合作精神和敬业精神，责任心强，工作积极主动。