岗位职责:
1、协助大客户经理维护和发展与重要客户的关系,确保客户满意度。提供日常的客户服务,包括响应客户的询问和解决客户问题;
2、负责收集招投标信息,包括投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;编制商务标标书,参加商务标开标、询标、定标会议;
3、协助制定销售计划和策略,支持大客户销售活动;参与准备销售演示、报价、投标;
4、协助管理销售项目,确保项目按时完成并达到预期目标。跟踪项目进度,协调内部资源以满足客户需求;
5、协助投标工作和合同,包括准备投标文件、合同文档、跟进合同执行情况。确保合同条款的准确性和合规性。
维护客户数据库,确保信息的准确性和及时更新;
6、协助组织和安排会议、商务旅行和客户活动。准备会议记录和销售报告;
7、作为内部团队和客户之间的联络人,确保沟通顺畅。协调跨部门合作,以满足客户的特定需求;
8、收集客户反馈和市场情报,为产品改进和市场策略调整提供依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,航空、气象等相关专业优先,具备一定的行业知识,如无人机、气象领域。有气象领域工作经历的优先。
2、性格外向、乐观、能吃苦耐劳、开拓进取,乐于接受挑战;沟通、交际能力强,有责任感,具有一定客户资源的优先;对市场整体把控力度较强,具有一定的市场开拓能力及攻关能力;有较好的人际关系处理能力及协调能力。
3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力。
4、具备解决方案构建思维,精通政府业务销售管理、客户开发维护等专业技能;掌握电脑操作基本知识,能熟练使用常用办公软件,有投标文件制作经验;能适应中等强度出差。