岗位职责：
1、负责客户的业务咨询相关工作；
2、负责货物运输过程中的跟踪查询以及监控，并及时反馈客户；
3、负责客户投诉记录和处理；
4、处理各类突发事件并及时向上级汇报，并完成上级交办的其他相关工作；
任职要求∶
1、大专以上学历优先；
2、有相关物流客服经验优先；
3、熟练运用日常办公软件，打字速度快，学习能力强，有团队合作精神。