岗位说明
1. 通过电话、邮件、在线聊天为企业重要客户提供专业的客户服务支持； 2. 主要帮助客户安排和预订差旅行程，涵盖：机票，酒店，火车，用车等产品； 3. 解答产品预订、订单售后相关疑问，确保问题高效解决并提升满意度； 4. 具备机票行业服务经验，熟悉机票操作系统，如：Eterm，Amadeus等。
任职要求
1. 学历：大专及以上学历优先，专业不限； 2. 经验：具备3年以上客服岗位的服务经验； 3. 能力：具备良好的沟通能力、抗压能力以及服务意识； 4. 班次：能适应轮班制或非工作时间支持。 5. 语言：英文可以作为工作语言，优先考虑。