岗位职责:
1、负责配合资深工程师进行安全产品的现场部署、配置及调试工作。
2、经过项目历练和学习，可进行简单项目的独立交付和问题处理。
3、接收公司的日常管理，按照要求进行工作的准备与完成。
4、收集客户反馈，与产品团队紧密合作，不断优化服务流程增强用户体验。
5、按照模板编写相关项目文档，为客户提供简单培训和知识传递。
任职要求:
1、熟悉网络安全产品的基本原理和架构，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、安全网关等。
2、具备良好的网络基础知识，熟悉TCP/IP协议、路由交换原理等。
3、熟练掌握Linux操作系统，包括但不限于系统安装、配置、优化及故障排查。
4、优秀的客户服务意识，能够与客户进行有效沟通，理解客户需求，并进行需求传递。
5、良好的团队协作精神，能够与多个部门协同工作，确保项目的顺利实施。
6、能够适应出差和加班，具有一定的抗压能力。