岗位职责：
1、负责日常到店售后顾客接待工作；
2、按照流程为顾客提供车辆保养及使用的咨询、提醒、建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估；
3、合理分配维修工作任务，负责向维修技师传达顾客描述问题；
4、与车间技师部门协调，确保工作按照公司标准正确执行；
5、交付车辆，并解释维修内容及费用；
6、处理顾客投诉、回访，提升顾客满意度；
7、执行上级领导安排的其他工作内容。
任职要求：
1、大专及以上学历，35岁以下，了解车辆基础知识；
2、工作积极主动，耐心细致，责任心强；
3、能承受较强压力，有团队意识；
4、沟通能力强，执行力强，认真细心，考虑周全；
5、具有相关岗位工作经验者优先。