岗位职责
1. 服务管理：巡查写字楼服务品质，监督班组工作，定期盘点交接资产和耗品。
2. 客户维护：维护客户关系，处理客诉，管理合同签订、档案等工作。
3. 商业运营：负责楼内自营商业运营，策划推广相关活动。
4. 会议管理：管理会议室预定，安排会议服务接待。
5. 费用管理：收取服务、能源、会议等费用，做好台账管理。
6. 团队协作：配合其他部门工作，完成上级交办任务。
7. 制度执行：落实公司管理制度，规范执行工作流程。
8. 入住服务：协助客户办理入住、退租手续。
9.自营区域的业绩完成任务。
用人要求
学历与专业：大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
工作经验：有写字楼物业管理、服务经验者优先。
能力素质
- 服务意识、沟通意识强，责任心重，有亲和力。
- 能接受偶尔加班。
- 具备一定商务礼仪知识，熟练使用数字化管理工具。