岗位职责：

(1)进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括现场或远程解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

(2)熟练掌握公司所售设备和耗材的产品特性与操作，为客户提供高质量、高效率的服务，包括但不限于产品安装、维修、预防性维护以及产品升级等工作；

(3)定期与客户沟通，跟踪产品的运行状况，及时了解和接收客户反馈信息，提供售后技术支持；

(4)负责客户培训工作；维护良好的客户关系。

(5)与其他部门人员配合，为客户提供优质的服务体验。

(6)完成上级交代的其他工作。

任职要求：

(1) 生物、化学或机械、电子、电气及自动化等相关专业优先，大专及以上学历；

(2) 有操作分析仪器实验室经历或售后工作经验1年以上者；

(3) 工作认真负责，执行力强，有耐心；

(4) 具备良好的沟通及表达能力，学习能力强；

(5) 熟悉Word、Excel 等常规办公软件的使用;

(6) 能承受一定的工作压力，身体健康，能适应长出差。

薪资待遇

本公司为正常长白班，工作时间为周一到周五，上午8:30到下午5:30，午休一小时，周末双休；公司统一购买五险；有意外险、节日礼物等。