岗位的职责：
1. 收银操作
• 熟练掌握酒店收银系统，其他消费的结算手续。
• 认真核对客人的身份信息和预订资料，确保收银信息的准确无误。
2. 款项管理
• 负责收取现金、信用卡、支票等各种支付方式的款项，并确保款项安全。
• 严格按照财务规定进行现金盘点、缴存和账目核对，做到账实相符。
3. 发票开具
• 根据客人的消费情况，准确、规范地开具发票。
• 遵守发票管理的相关法规和制度，妥善保管发票存根。
4. 账目记录
• 及时、准确地记录客人的消费明细和财务收支，保证账目清晰、可查。
• 协助财务部门进行日结、月结和年度财务审计工作。
5. 信息维护
• 维护客人的消费信息和个人资料，保障客人信息的安全和保密。
• 及时更新房价、优惠活动等相关信息，确保收银系统数据的准确性。
6. 沟通协调
• 与前台、客房等部门保持良好的沟通，协调解决客人在消费过程中出现的问题。
• 积极响应客人的咨询和需求，提供优质的客户服务。
7. 报表制作
• 按时制作各类收银报表，如日报表、月报表等，为管理层提供财务数据支持。
8. 政策遵守
• 严格遵守酒店的财务制度和相关法律法规，杜绝违规操作。
9. 应急处理
• 能够应对突发情况，如系统故障、停电等，采取有效的应急措施，保证收银工作的连续性。