高访接待服务​

1、参与高访接待，熟悉接待流程、关键节点及注意事项，提前做好场地布置、物资准备等前期工作。​

2、高访期间全程陪同，提供引导、讲解、咨询等服务，展现国企专业形象，灵活应对突发问题，确保接待工作顺畅；高访结束后整理接待资料并归档，协助完成接待总结。​

3、定期参加高访接待培训，提升服务技能与应急处理能力，适应不同类型高访需求。

高管餐厅服务​

1、遵循高管餐厅服务规范，完成餐前准备（餐具摆放、食材核对）、餐中服务（引导就座、需求记录、茶水添加、问题响应）及餐后清理（桌面清洁、餐具消毒、物资整理）全流程工作。​

2、提前掌握当日用餐人数、菜品信息及高管领导特殊饮食需求，严格把控食品卫生安全，发现食材异常、餐具不洁等问题及时上报，保障高管用餐体验与安全。

前台接待服务​

1、负责写字楼前台日常接待，主动热情迎接来访人员，精准询问来访目的并与被访企业对接，协助办理登记手续，引导至指定区域，维护前台区域整洁有序的接待环境。​

2、接听前台电话，耐心解答咨询，准确记录来电信息并及时转达，熟练使用办公软件（Word、Excel 等）及前台设备，管理前台物资并定期盘点补充。​

3、协助传达写字楼物业通知、公告，配合其他部门完成临时性前台相关工作。

二、岗位要求​

1.形象气质佳：年龄在20-35岁之间，身高168cm及以上，仪态端正大方，日常着装整洁得体，展现良好精神风貌；​酒店管理、空乘专业等相关专业优先；

2.服务意识强：具备高度的责任心与工作主动性，对待服务工作耐心细致，能主动关注客户需求，积极提升服务质量；​

3.沟通情商在线：语言表达清晰流畅，善于与高管团队沟通交流，能从容应对各类服务需求，处事灵活周到，具备良好的情绪管理能力；​​

三、福利待遇​

1.休息保障：每月享有6天-8天休息时间，法定节假日休息；​

2.带薪年假：入职满一年后，可享受5天带薪年假；​

3.特色福利：节日福利，员工生日当月可领取生日福利；​

4.健康保障：入职满一年后，公司每年为员工提供免费体检服务；​

5.社会保障：员工入职后，公司按规定为其缴纳五险；​

6.食宿福利：公司提供食宿。