岗位职责：
A.根据中心业务目标及工作计划，负责年度预算的有效执行；
B.统筹客户服务工作，主动收集客户建议，迭代产品与服务，不断创造良好的客户体验；
C.管理并监督中心运营及维护工作，确保中心安全生产，环境及设备设施整洁且高效运作；
D.负责处理重大客户投诉及突发事件；
E.主动了解会员企业发展需求，整合社群资源予以配合与支持；
F.统筹团队执行各种社群活动，参与并积极推进社群的发展和壮大；
G.负责制定经营业态的营销计划，监督产品的出品，社交媒体的维护。
任职要求：
1.本科以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先，拥有海外留学经历优先；
2.工作年限不低于5年，具备3年以上对客服务经验，2年上团队管理经验；
3.具有联合办公空间运营，写字楼物业、星级酒店对客服务，零售销售等工作经验优先；
4.形象气质佳、服务意识强，具备良好的沟通能力、问题处理能力及团队管理能力；
5.熟练掌握 Microsoft Office 软件，包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等；