职位描述
工作职责]
接听政务热线咨询电话。解答客户疑问并引导操作。
[任职条件及要求]
1、中专及以上学历，专业不限:
2、普通话标准，流利，音质清晰，无口音;
4、具备计算机操作能力，
5、语言表达能力佳、 思路清晰、反应灵敏，良好的沟通能力以及良好的客户服务意识;
6、具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳承受工作压力;
有话务经验者优先。