销售内勤是销售团队中重要的后勤支持岗位，主要负责协调、跟进、数据管理及客户服务等工作，确保销售流程高效运转。以下是关于这一岗位的详细介绍：
一、岗位职责**
1. **订单处理**
- 接收客户订单，审核合同条款、价格及交货期。
- 协调采购、物流等部门，跟踪订单执行进度。
- 处理订单变更、退货或换货需求。
2. **客户服务**
- 接听老客户咨询电话，解答产品、价格、交货等问题。
- 维护客户档案，定期更新客户信息。
- 处理客户投诉，协调相关部门解决。
3. **数据管理与分析**
-录入销售数据，确保数据准确性。
4. **跨部门协作**
- 与财务对接开票、回款跟踪。
- 与仓库协调库存及发货计划。