岗位职责：
1.负责公司客服中心技术支持：负责客服中心电脑、耳麦、话务系统等设备的日常维护，处理客服系统登录、权限配置等基础问题。
2.负责公司桌面计算机软硬件的安装、配置、升级、运行维护与管理；保障桌面系统正常运行，满足日常工作需要。
3.负责机房UPS，监控，门禁等日常管理和维护。
4.负责网点监控，终端，POS机等设备的调试和维护。
5.记录常见问题解决方案，完善知识库，编写设备使用指南和操作手册。
任职资格：
1.本科及以上学历，计算机或IT等相关专业；
2.3年及以上相关运维工作经验；
3.掌握服务器、网络等基础知识，熟悉windows、Linux操作系统，掌握常见故障诊断方法通过准确分析与定位，具备撰写相关技术方案的能力；
4.有较扎实的网络理论基础，熟悉TCP/IP网络协议、能够独立配置、厂家的交换机、路由器；
5.熟悉机房UPS，监控，门禁和综合布线等弱电的维护和管理；
6.良好的服务意识和沟通能力；
7.具备良好的分析、解决问题能力和团队协作精神。
公司优势和福利：
1.智慧交通行业，前景广阔，平台稳定；
2.业务多元化，平台优，晋升机会多；
3.入职签订正规劳动合同，有保障；
4.福利：周末双休、入职五险一金、餐补、全勤奖、司龄补贴、结婚礼金、带薪休假、节日福利等。