职位描述
一、招聘要求1. 学历与专业背景
- 学历：大专及以上学历，机械、电气自动化、机电一体化、激光技术等相关专业。
- 行业经验：有2年以上激光设备（如光纤激光切割机、CO₂激光机）、数控机床、工业自动化设备维修或售后服务经验者优先。
2. 技能与能力要求
- 设备维修技术：
- 熟悉激光切割机的机械结构（导轨、传动系统）、电气控制系统（PLC、伺服电机、激光发生器）、光学系统（光路调整、切割头维护）。
- 具备故障诊断能力，能够快速定位和解决设备机械、电气、激光系统问题。
- 能独立完成设备定期维护（除尘、润滑、光路清洁）和易损件更换（保护镜片、喷嘴、电容感应器）。
- 软件与工具使用：
- 会使用示波器、万用表、激光功率计等检测仪器。
- 能读懂机械图纸、电气原理图，并会操作CNC调试软件（如部分品牌激光机需专用调试软件）。
- 沟通与服务能力：
- 具备良好的客户服务意识，能清晰解释问题并提供解决方案。
- 能适应范围内的出差（50%左右时间在客户现场）。
- 持证优先：
- 持有电工证、高压电工证、登高作业证等相关资质者更受青睐。
3. 其他要求
- 抗压能力：能处理突发问题，快速响应客户报修需求。
- 体力要求：需进行设备拆装、爬升作业等体力劳动。
二、岗位职责
现场维修与维护
- 负责激光切割机在客户现场的故障排查、维修及日常维护保养。
- 处理激光器报警、机械部件磨损、电气元件损坏、光路偏差等问题。
- 提供预防性维护方案，延长设备使用寿命。
客户培训与技术指导
- 针对客户操作人员提供设备使用、基本维护和安全注意事项的培训。
- 编写维修手册或操作指南，提高客户自主维护能力。
备件管理与更换
- 管理常用备件库存，确保关键部件（如激光镜片、气路元件）及时更换。
- 指导客户正确使用备件，避免因误操作导致二次损坏。
售后服务跟踪与反馈
- 记录维修过程，建立客户设备档案，定期回访确保设备稳定运行。
- 收集客户反馈，为产品改进提供技术支持。
配合销售与技术支持
- 协助销售团队进行设备调试、验收及售后支持，提升客户满意度。
三、薪资待遇与发展方向
- 薪资范围：
- 资深售后工程师（3年以上经验）：10K-12K/月
- 工作时间8：00-11：30 包午餐 12：00-17：00 单休 可提供住宿
- 职业发展：
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕