岗位职责：

1、负责客户维护，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行维护。

任职要求：

1.工作态度认真，积极主动。

2.良好的理解和表达能力，善于沟通，很好的团队合作意识。

3.大专及以上学历