1、全面主持门店的日常管理工作，确保店面有序、高效地运行，带领整个团队达成核心目标;
2、执行公司下达的各项任务，做好公司管理决策、营销策略及各项通知公告的传达者与执行者。
3、对门店内各岗位工作人员的服务质量、着装、站位、礼仪等日常行为进行监督，发现问题及时纠正。
4、监督商品的到货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作。
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
6、掌握门店各种设备的维护保养知识。
7、监督门店内外的清洁卫生，负责安全、防火等工作的防范与检查。
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
9、负责定期组织员工参加培训教育。