### **一、核心岗位职责**
1. **直播前筹备支持**
- 负责直播全流程物资管理：
- 道具准备（门票样品、周边商品、IP人偶服等）。
- 设备调试（灯光/麦克风/提词器），测试网络稳定性及多机位切换（如园区实景镜头接入）。
- 核对促销信息（限时折扣规则、赠品库存），确保与票务系统数据一致。
2. **直播中现场执行**
- 实时辅助主播：
- 操作后台（上架商品、发放优惠券、禁言违规用户）。
- 提示关键话术（如“3分钟后抽奖”“夜场票仅剩10套”）。
- 切换镜头（特写商品/展示园区实时场景/观众弹幕互动墙）。
- 突发应对：
- 设备故障时快速启用备用方案（手机热点续播、手写价格板替代提词器）。
- 主播状态不佳时通过肢体语言/纸条传递节奏调整信号。
3. **直播后复盘协作**
- 整理直播数据（观看峰值时段、商品点击率、观众地域分布）。
- 截取高光片段（游客互动彩蛋、园区项目实拍）用于短视频二次传播。
- 收集用户高频问题（如“儿童票年龄限制”“停车场导航”），提交客服团队优化话术。