职位详情
客服专员(投诉)
8000-10000元
北京家理律师事务所
北京
3-5年
大专
12-04
工作地址

赛特大厦2层

职位描述
岗位职责:
1、独立负责日常电话回访工作;
2、客服部经理处理客户投诉事宜;
3、服务数据的收集、整理、汇报工作;
4、与内外部相关部门及岗位维持良好的沟通关系;
5、上级交待的其他工作;

任职资格:
1、大专及以上学历 25-40岁优先;
2、有2年以上律所或咨询公司等线下处理投诉的经验优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通协调能力、沟通表达能力、思路清晰;
4、抗压能力强,遇事冷静,考虑问题客观全面,工作耐心细致;
5、有责任心和服务意识,具备较强的同理心。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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