职位详情
客服专员（投诉）
8000-10000元
北京家理律师事务所
北京
3-5年
大专
12-04
工作地址

赛特大厦2层

职位描述
岗位职责：
1、独立负责日常电话回访工作；
2、客服部经理处理客户投诉事宜；
3、服务数据的收集、整理、汇报工作；
4、与内外部相关部门及岗位维持良好的沟通关系；
5、上级交待的其他工作；

任职资格：
1、大专及以上学历 25-40岁优先；
2、有2年以上律所或咨询公司等线下处理投诉的经验优先；
3、普通话标准，具备良好的沟通协调能力、沟通表达能力、思路清晰；
4、抗压能力强，遇事冷静，考虑问题客观全面，工作耐心细致；
5、有责任心和服务意识，具备较强的同理心。


以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京家理律师事务所

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100-299人 | 其它

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