工作职责
一、负责现场咨询、接待学员和家长,对雅思托福课程安排和相关问题进行接待与答疑;二、负责电话咨询接听及约访潜在客户,为客户提供个性化咨询,邀约学生上门了解;三、经过公司业务知识培训,接待学生家长解答基础诊断,课程安排,收款,开班及后期回访相关问题; 四、协助班主任处理相关问题,定期回访解答学生及家长疑惑。五、协助市场部组织校园英语活动等。
任职资格
1.具备课程专业知识,了解培训的专业知识,能为客户进行准确的介绍和课程规划;
2.具备良好的沟通技巧和说服能力;
3.具有较强的学习能力;
4.态度礼貌,穿着得体,言谈举止合理;
5.具备团队精神;