1.主要负责公司客户产品售前、售后的技术支持服务;
2.负责客户所提出的产品技术问题深度解答;
3.负责对产品客诉问题进行实测验证并追踪厂家进行产品功能改进升级;
4.负责产品技术资料制作(主要为产品功能使用场景及使用方法介绍、常见问题解决方案);
5.负责产品技术培训;
6.根据售后情况,阶段性提出对产品设计、工艺等方面的改进意见,为公司提高产品品质做参考依据。
1.本科及以上学历,电子、测控、汽车、机械、电气等相关专业;
2.熟悉公司各类产品,有一定的专业基础和应用经验,熟悉常用传感器的安装调试、配置;
3.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.热爱技术工作,学习能力强,有挑战精神;
5.对技术有较深的领悟力,并有良好的客户服务意识。
福利及待遇:
1. 薪资结构:税前7000-9000左右;
2. 连续多年增长率50%-100%以上,良好的晋升机会及职业发展平台;
3. 每年一到两次的调薪机会;
4. 工作时间:工作日08:45—12:00,13:00—17:45,双休;
5.缴纳六险一金;
6. 企业培训:专业的入职培训+业务培训+团队活动;
7. 入职后,可享受带薪休假;
8.入职一年的优秀员工后可享受公司每年一次的出国游;
9.春节/端午/中秋发放节日礼品或礼金。
10.条件符合,公司可协助申请人才公寓及G60人才补贴。