基础岗，包吃包住，月休4天，民宿行业节假日最忙不休息，节后调休！

岗位职责：

1.客户服务：负责接待入住旅客，提供热情周到的迎宾服务，解答旅客关于住宿、周边游玩、交通出行等方面的咨询，确保每位客人感受到家的温暖。

2.日常管理：维护民宿的日常清洁与秩序，监督并执行房间清洁标准，确保房间及公共区域整洁、安全、舒适；管理民宿内的设施设备，及时发现并报修损坏物品。

3.个性化服务：根据旅客需求，提供个性化服务方案，如定制行程、推荐特色餐饮、安排接送服务等，增强旅客的住宿体验。

4.营销推广：利用社交媒体、在线平台等渠道，参与民宿的宣传推广工作，吸引更多潜在客人；收集旅客反馈，持续优化服务质量和民宿设施。

5.财务管理：协助完成日常账务管理，包括客房预订、入住登记、退房结算等工作，确保财务数据的准确性和及时性。

6.团队协作：与团队成员紧密合作，共同解决工作中遇到的问题，参与团队培训及活动，提升团队整体服务水平。

任职要求：

具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动发现并满足客户需求。

热爱旅游及民宿行业，对当地文化有一定了解，愿意在旅游服务领域长期发展。

有良好的组织协调能力，能够独立处理突发情况，保证客人满意度。

具备一定的市场营销意识，能够运用新媒体工具进行推广。

具备良好的团队合作精神，责任心强，能够在快节奏环境中保持高效工作。