① 35 岁以下，身体健康，五官端正，无不良嗜好；
② 熟悉国家及地方有关旅游、景区管理、服务质量控制等方面的法律规范和标准；
③ 了解质量管理理论、方法和工具，如ISO9001质量管理体系等；
④ 具备良好的逻辑分析能力，能够对景区服务质量进行有效评估和改进；
⑤ 具备良好的沟通能力，能够与不同部门、团队和游客进行有效沟通。