职位描述
职位描述： 1、负责 Pangle 开发者全流程支持，精准处理结算工单、合同对接、业务问询三类核心需求，响应开发者在合作中的各类诉求，确保问题跟进闭环。 2、跟进开发者合同签署全流程（签署提交、进度追踪），同步推进付款结算流程，主动排查流程卡点（如信息缺失、流程延迟），推动问题解决并优化流程节点，提升整体流转效率。 3、协助 Pangle 项目组完成结算/合同运营数据整理（如结算数据核对、工单分类统计）、跨团队流程跟进，确保信息同步及时、数据准确无误。 3、深度学习 Pangle 广告联盟业务逻辑（含结算规则、合作模式、政策要求），独立解答内外部客户（含开发者、内部业务团队）的业务疑问，输出清晰、专业的解答。 4、配合团队完成其他 Pangle 产品运营相关支持工作，如运营材料整理、流程 SOP 优化建议收集等，保障整体运营工作有序推进。
职位要求： 1、学历背景：本科及以上学历，广告、英语、商务管理、互联网相关专业优先。 2、语言能力：英语可作为工作语言，具备优秀的听说读写能力，能独立处理英文合同、英文工单及海外开发者英文沟通场景。 3、行业与技能：对互联网广告行业有兴趣，愿意深入了解海外广告联盟（如 Pangle）业务；学习能力强，能快速掌握结算规则、合同条款等专业知识。 4、工作素养：结果导向，具备强执行力，能独立完成职责内工作（如工单闭环、流程跟进）；拥有良好的团队协作能力，可配合跨部门推进需求；抗压能力强，能适应多任务并行的工作节奏。 5、加分项：有互联网广告运营、开发者支持、合同管理或外包运营相关经验者优先。