岗位职责
一、策略制定与执行
‌1、营销策略设计‌：动态制定社区营销方案，结合市场反馈持续优化策略方向
2、数字化转型推进‌：探索数字化工具与渠道（如社交平台、智能推送），提升运营效率与数据精准度
二、用户洞察与关系管理
‌1、客户需求分析‌：系统性收集社区用户行为数据，提炼需求特征并制定个性化服务方案
‌2、核心用户运营‌：招募并管理核心用户群体（如社群KOL、团长），强化用户粘性与活跃度
三、活动落地与资源整合
‌1、全链路活动运营‌：策划线上线下推广活动（如社区团购、节日营销），监控执行效果并迭代方案
2、生态伙伴协作‌：开发供应商/厂商资源，建立合作机制并保障服务质量
四、渠道拓展与数据驱动
‌1、新渠道开拓‌：挖掘社区合作节点（如物业、便利店），构建可持续的分销网络
‌2、效果量化分析‌：定期输出运营数据报告（用户增长、活动ROI），驱动策略调优。