岗位职责：
1.全流程垫付服务：完成垫付服务申请的受理、沟通、资料收集、服务判责、垫付方案制定，治疗跟进、资金落实、理赔资料收集等全流程服务。
2. 做好客户端服务沟通，解答客户咨询、处理相关投诉，及时上报异常情况。
3. 跟踪垫付资金的回收进度，对逾期款项进行提醒、沟通。
4. 日常医学信息收集、专科检索、体检方案制定、医学专家筛选及看诊预约。
5. 领导安排的其他工作内容。
岗位要求：
1本科及以上学历，医学专业。
2.1年以上健康服务工作经验，有健康险/意健险或寿险理赔相关工作经验优先。
3.工作积极主动，善于思考，性格外向。
4.具备优秀的客户服务意识，有良好的沟通协调能力。
5.细心，耐心，责任心，有团队意识和抗压能力。