岗位职责:
1. 居家康复护理服务内容及标准流程的制定与管理:根据公司业务发展,参与制订居家康复护理服务流程及服务标准,并对其进行系统化管理,及时修订、完善并记录。
2. 服务人员内部专业培训:将服务流程、服务标准及规范,为服务人员进行针对性服务及专业培训,确保服务落地。
3. 居家康护服务的实施与落实:熟悉与了解居家康护专业知识体系,掌握公司各中心相关标准服务产品及服务流程、规范,能够独立为居家老人、患者等服务对象实施高品质的专业居家康护服务。
4. 市场化专业康护培训:结合市场对居家康复护理的实际需求和变化,为养老护理人员、社区居民、社会工作者等开展健康知识讲座与技能培训。
5. 为各业务中心提供专业支持:从公司总部专业技术团队角度,为其他中心和服务团队提供专业及技术支持,持续提升服务的专业品质。
6. 根据公司安排参与实施专业居家康护项目,并在实施过程中从专业角度持续自我提升,协同团队整体成长。
岗位要求:
1.本科以上学历;医疗/护理/康复相关专业,并具备相关专业资质证书;
2.具有5年以上临床医疗、临床护理、康复治疗、健康管理等工作经验;
3.正直敬业,有高度的责任心与自驱力,具备卓越的服务意识;
4.擅于与人沟通交流,具备优秀的团队协作能力;
5.具备很强的的主动学习能力,在原有的医疗/康复/护理专业理论与实践能力基础上能积极拥抱变化接受新的挑战;
6.具备熟练的应用office办公软件能力,有课件制作、短视频制作等能力优先;
7.有教师证者优先。