岗位内容:

1、内部分公司间产生的丢、窜、运损货物做仲裁工作。

2、异常催促、处理、闭环工作，对工单超时、未及时核销、窜货等不规范罚款输出月罚款数据并公告公示并通晒数据。

3、对需责任到人、责任到岗的理赔数据要求营业部责任到人，并于月初将当月已责任到第三方、责任到人、责任到岗数据同步财务、运营。

4、根据财务入账理赔数据，输出当月《理赔台账表》，并做数据分析，制定整改计划。

5、项目客户根据工厂KPI考核要求不同，对KPI做分解、布置、督促、汇总、分析，确认理赔账单划账时的确认、处理、申诉。

6、对公司服务质量提升计划的制定公告、监督实施、落地、复盘。

7、对内部分公司做引导、协助改善服务、月度培训、日常帮扶。

8、协助经理做部门日常管理工作。