工作内容

1、 会员体系运营。

负责会员入会、续费、权益落地，制定会员分级服务标准。运营TDA学院（如技术培训、专家讲座、小型会议论坛等），提升会员粘性。管理微信群，提高群活跃度，定期输出高价值行业资讯、或组织话题讨论等。

2、 产品化服务开发。

策划销售用产品（如行业报告、标准手册），协助商业化变现。组织定制化培训（如轮胎动力学认证课程），满足会员需求。

3、 客户关系维护。

系统化收集、更新会员及成员信息，维护并更新核心数据库。负责轮学盟标准、TDA学院、项目管理等专项事务的支持与协调工作。

4、 会议支持

行业内高端会议的策划和执行工作，协办支持相关会议及培训等活动。

任职要求：

1、研究生及以上学历，有培训经验，1年以上B2B客户服务/协会运营经验，有培训或知识产品设计案例。接触过汽车/制造业客户者优先。

2、出色的沟通能力，能协调技术团队与会员需求。

3、基础营销思维（如设计会员增值服务包）。

4、熟练使用社群运营工具，如微信群管理。

5、服务意识强，擅长建立长期客户关系。有大客户服务经验，促进大客户新项目落地者优先。

6、适应短期出差。

7、结果导向，能通过服务推动会员续费或升级。

岗位福利:

全额五险一金、周末双休、带薪年假、饭补交通补、生日补贴、节日福利、员工体检、下午茶、团建活动、慰问金(结婚,生育)。