岗位职责:
1. 负责外贸订单的全流程跟进，包括订单确认、生产协调及物流安排，确保订单按时高质量完成；
2. 与国外客户保持良好沟通，准确理解客户需求，及时反馈处理进度与异常情况；
3. 协调内部部门资源，确保产品生产、包装、出运各环节顺利衔接；
4. 完善客户资料管理，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。
任职要求：
1. 英语四级及以上，具备良好的沟通能力和客户服务意识，能与客户及内部团队高效协作；
2. 有责任心，工作细致认真，能承受一定工作压力；
3. 熟悉外贸流程，具备基本的英文读写能力，能处理日常业务邮件；
4. 能熟练使用办公软件，具备良好的数据整理和文档管理能力。