职位描述
职责描述:
1.组织、制定、完善和推动各项品质管理政策、方针和制度;
2.积极推动本部门及公司变革,提供品质解决方案,健全品质管理体系;
3.组织相关资源,处理各地管理过程中的重大品质问题;
4.负责质量体系的搭建和完善,基于实际开发过程识别的问题,持续迭代并推进质量体系的有效落地;
5.协同业务进行在售产品的品质问题的监控和分析,推进客诉问题的高效闭环;
6.负责新供应商审核,质量系统评价和跟进改善情况;
7.协同客服进行售后流程的搭建和完善,做好客户质量管理。
岗位要求: 、
1.本科及以上学历,质量管理、机械工程、电子工程、材料科学、工业工程等相关专业毕业;
2.8 年以上质量管理工作经验,5 年以上质量团队管理经验,有测试验收、研发质量、供应链质量等多领域工作经验;
3.3年以上大型家电制造业行业经验,熟悉带电类产品行业相关质量标准与规范,对行业质量痛点与趋势有深刻洞察;
4.具备独立搭建、优化质量体系能力;熟练运用质量管理工具和方法,能快速定位质量问题根源并制定解决方案;
5.具备良好数据分析能力,能通过质量数据挖掘潜在问题,为决策提供依据;
6.优秀的跨部门协作与沟通能力,能与产品、研发、供应链、客服等部门高效协同;
7.较强的客户服务意识,重视客户反馈,能有效管理客户质量需求;
8.良好的抗压能力与应变能力,面对质量突发问题能快速反应、妥善处理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕