岗位职责：

主要产品:电子元器件如射频、微波、毫米波器件、高精度电缆、同轴连接器等，服务于航空航天、雷达、卫星通信、仪表仪器、医疗设备、射频微波通讯、无线通讯等领域客户。

1. 熟悉公司代理产品线，负责公司代理产品线的技术支持工作，配合原厂和销售拜访客户。

2. 根据客户项目进度和量产要求，提供技术支持，调试客户产品，参与原厂培训，提升相关技术。

3. 配合市场销售人员工作，为产品的推广、应用提供技术支持，进行产品前期导入推广介绍和项目评估。

4. 负责整理和编写各种应用案例、产品常见问题、解决方法文档、操作手册，整理宣传资料，并进行产品应用知识与技能培训，以协助销售推广公司产品，给销售做技术培训，提高销售技术能力。

5. 协助销售维护客户及原厂关系。

6. 完成所负责产品线的技术支持工作，了解相关的项目功能框图，进行设计指导，帮助客户调试，完成项目设计，根据客户的应用情况，为客户提供技术支持，给出可行的解决方案。

7. 客户问题跟踪、状态维护，客户关系管理，解决客户在使用产品时遇到的技术问题，对客户投诉问题追踪处理，跟踪区域内重点客户设计状态，帮助客户解决研发阶段的技术问题。

8. 收集软件应用问题反馈，以及其他好的功能建议，并反馈给领导。

9. 负责收集市场主流产品的信息资料，找出与我司产品的差异，拓展公司业务，开拓客户群，提升产品销售额，整理成文档给领导。

10.总结客户应用特色、客户需求、行业动态。

11.有技术支持或相关工作经验优先。

任职要求：

1. 通信工程、电子信息工程、无线电、计算机、自动控制等相关电子类、通信类相关专业，大专以上学历，2年以上技术支持工作经验。

2. 具有英语口语良好。

3. 有芯片相关产品线软件、硬件开发经验或技术支持经验，对相关客户有一定的了解。

4. 具有良好的语言表达能力和技术讲解能力。

5. 具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案能力。

6. 具有团队合作意识，责任心强，工作效率高。

具备以下条件之一者优先：

1. 拥有相关行业研发背景、应用技术支持经验者优。

2. 拥有相关行业经验，拥有产品线资源的优先。