1、收集客户市场需求及信息反馈；

2、收集客户投资经营状况、产品结构组成及每年掩模需求量等信息并协助内务专业员建立相应的客户档案；

3 、负责客户日常联络与关系维护；

4、负责新客户的评估并给出相应的评估意见以供领导决策销售方案；

5、对于新客户，了解其掩模制版详细要求并协同客服专业员完成与公司内部其他部门的沟通对接工作。协助内务专业员和质量部、制造部完成客户制版标准、客户质量要求的材料型号和出货时间等档案信息的建立；

6、了解负责客户订单执行情况，对于异常情况需及时知会领导并跟客户沟通解决；

7、对于客户投诉和质量抱怨需第一时间知会领导并协同内部专业员与质量部一同及时妥善处理并能在事后及时消除客户影响；

8、对计划内出差和临时出差任务进行总结，提出出差解决的问题和需领导及公司解决的问题；

9、确保负责客户订单按时回款，协助领导完成销售回款任务；

10、完成领导交办的其它工作任务。