一、市场战略与目标管理
1. 行业市场分析
- 定期输出半导体/光伏/下游行业的真空设备需求报告
- 跟踪竞争对手动态
- *关键动作：每季度更新《真空设备细分市场机会地图》*
2. 销售目标制定与分解
- 将年度目标拆解为：
✓ 新签合同额（分标准机/定制机）
✓ 重点行业占比（如半导体设备销售占比≥40%）
✓ 备件与服务收入（占总额20-30%）
3.价格策略制定*
- 根据材料成本波动（如镍基合金价格）调整报价策略
- 制定分期付款等金融方案（适用于500万以上大型真空系统）
二、客户开发与管理**
1.大客户攻坚
- 建立晶圆厂、科研院所等关键客户决策链图谱
- 案例：组织客户参观真空镀膜设备生产线增强信任
2. 技术型销售支持
- 协同技术部门完成：
✓ 真空度/抽速等技术参数承诺书
✓ 设备与客户工艺的匹配性验证报告
3. 合同风险管理
- 重点审核：
✓ 验收标准（如达到10⁻⁶ Pa的生效条款）
✓ 违约条款（延期交付的日罚金比例）
4. 客户满意度提升
- 建立VIP客户专属服务通道（如4小时响应制）
- 每季度开展客户TQRDC评估（技术/质量/响应/交付/成本）
三、团队能力建设
- 定期培训：
✓ 真空设备核心参数解读（如极限真空与抽速关系）
✓ 行业应用知识（如光伏镀膜工艺对真空的要求）
四、跨部门协同
1. 与生产计划部协作
- 提供12个月滚动销售预测（尤其进口部件采购周期）
- 参与定制机项目评审（评估交货期可行性）
2. 与技术部联动
- 推动客户需求转化为技术规格书（如特殊法兰接口设计）
- 组织售后问题复盘会（如真空泄漏高频故障分析）
3. 与财务部配合
- 优化付款条件（如30%预付款+验收后60天结清）
- 控制销售费用率≤8%（重点管控国际差旅/展会支出）

其工作内容围绕市场拓展、客户管理、团队协作和战略目标达成展开。以下是具体职责分解，结合行业特性（高技术门槛、长销售周期、项目制销售等特点。