岗位职责：

1.接受客户电话咨询

2.电话邀约客户进店保养维修

3.维系老客户

4.与其他部门密切沟通

客服专员的任职要求：

1.具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

2.普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

3.工作态度良好，及时为客户服务。

4.有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

5.电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

福利待遇：

五险一金

定期安排员工团建活动，如员工旅游、素质拓展、节日福利等

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