负责客户订单的接收、审核、录入及确认，确保订单信息（产品规格、数量、价格、交货期等）准确无误。

跟踪订单执行进度，协调生产、采购、质检等部门，确保按时交货。

处理订单变更（如数量、交期调整等），及时与客户和内部团队沟通。

与生产部门对接，监督生产进度，解决生产过程中的问题（如原材料短缺、延期等）。

安排货物验货、质检，确保产品符合客户要求。

协调物流（海运、空运、陆运等），负责订舱、报关、清关单据制作（如发票、装箱单、提单等）。

作为客户与公司内部的桥梁，及时反馈订单状态、交货期变更等信息。

处理客户投诉或售后问题，协调技术或售后部门解决。

维护客户关系，定期跟进客户需求，促进长期合作。

制作、审核外贸单证（如合同、形式发票、原产地证、保险单等），确保符合国际贸易规则和客户要求。

协助财务部门跟进货款收付（如信用证审核、尾款催收等）。

关注行业动态、汇率变化、贸易政策（如关税调整）等，为公司决策提供参考。

协助业务开发部门挖掘客户潜在需求。

识别订单执行中的风险（如交货延期、质量问题、付款延迟等），提出解决方案。

熟悉国际贸易条款（如INCOTERMS），规避合同和物流风险。

专业技能：熟悉外贸流程（询盘-订单-出货-收款）、单证制作（如L/C、B/L）和国际贸易术语（FOB、CIF等）。

语言能力：英语四级以上，能读写邮件及商务文件，口语流利者优先。

工具应用：熟练使用Office及外贸软件。

个人素质：责任心强、够细致性、有执行力。

要求跟单员协助开发客户。