工作职责
1、负责阿里巴巴店铺/淘宝的日常基础操作与维护,确保店铺正常运转。
2、产品信息(标题、关键词等)的上传、编辑、优化和更新。
3、每日/每周/每月监控店铺核心,包括但不限于基础数据统计、整理和制作简单报表。
4、协助运营专员分析数据变化,识别基础问题,提供初步数据支持
5、具备数据分析能力,思维逻辑清晰,可提供决策性方案
6、协助平台客户询盘接待,为顾客解答问题、回复咨询,引领顾客促成销售
任职要求:
有电商平台运营经验者优先。
熟练使用办公软件, 如Excel函数公式、Word、PPT等,具备良好的数据处理和分析能力。
优秀的沟通能力和团队合作精神, 能够与不同部门进行有效沟通和协作。
工作认真负责,细致耐心, 具备较强的学习能力和抗压能力。
发展空间:
清晰的运营发展路径: 本岗位是深入了解阿里巴巴平台运营的绝佳起点。在熟练掌握客服工作并展现潜力后,您将有机会向核心运营专员岗位发展,参与更广泛的平台运营工作。
晋升空间:电商运营助理-初级运营-中级运营-运营组长-运营主管