岗位职责：

1.负责部门文件及时收集，做好立卷工作，做好整理、修复、装订、编目、备份和归档工作；

2.负责记录部门会议纪要、发放和归档工作；

3.负责部门各类内外联系函件的撰写和发放，并做好签收工作；

4.负责撰写各类通知、温馨提示；

5.负责部门相关的温馨提示、墙面标识、水牌、名牌等制作工作；

6.完成周报、月报、季报、半年报、年报等文件资料的编写、整理、录入、排版；

7.协助部门负责人汇总客服部各条线的月度、季度、年度预算；

8.负责部门每月办公用品采购数量的统计汇总，并做好办公用品保管工作，对申领物品做好登记签收工作；

9.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.学历本科以上，秘书学、行政管理等相关专业优先；

2.工作经验1年以上，具有客服、销售、客户服务等相关行业经验者优先；

3.熟练使用办公软件，文字功底佳，具备一定的抗压能力和沟通表达能力。