电商客服
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郑州 学历不限
升龙城二七中心-A座1908
抖音:悦刊官方旗舰店 视频号:悦刊千秋 天猫/拼多多/京东:千秋图书专营店 小红书:悦刊 公众号:名典千秋
岗位职责
1. 有互联网线上,电商销售经验。
2. 有耐心和责任心,对用户一对一精细化服务。对数据敏感,能合理分层管理微信数据。
3. 对用户提出的产品需求和服务需求,以及好的建议整理,汇报给主管,及时做服务调整。
4. 珍惜和重视微信数据,对每一个用户都做到精细化服务。保持用户粘性,包括给用户推荐适合用户的产品和学习指导方法。
5. 与微信用户沟通,多方式,方面进行服务和沟通。处理用户的物流问题,产品问题,学习建议等。能文字,语音,短信,等方面熟练使用。
要求:
1. 大专以上学历,有销售经验。优先考虑教育类目和图书杂志类目。
2. 对用户有耐心,有责任心,有挣钱欲望,提成上不封顶。
3. 有团队合作意识,积极热情,语言沟通能力好,学习能力强。
【工作时间】:8:40-18:00
【工作地址】:郑州市二七区航海路兴华街交叉口升龙城写字楼(地铁五号线齐礼闫出口附近)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕