一、岗位职责：
1、主导客户抱怨处理，推动内部质量改善并进行跟踪确认;
2、主导客户新样品的评审并跟进试样结果;
3、主导客户技术标准评审，并按要求将客户要求转化为内部相关的控制要
求;
4、主导新产品导入质量策划，从设计、制程、物料、检测等，有效识别、传递、落地，预防风险;
5、参与服务相关流程的制定与优化;
6、协助对各类不良品的判定和处理。
二、技能要求：
1、熟练掌握常用的质量管理工具，并能运用工具主导质量问题分析;
2、学习并掌握质量体系管理知识(如:ISO9001质量管理体系、FSSC22000食品安全管理体系等)，并能运用体系思维进行新产品导入的质量策划与验证;
3、有较强的求知欲、责任感及抗压能力;
4、有较强的客户意识，分析问题、执行能力及沟通能力强。

岗位关键词：主导售后问题处理、主导新产品导入