岗位职责
1.积极响应总公司相关政策，对于总公司下发的各项规章制度及时宣导及监督执行，确保信息互通，接受总公司统一管理及考核；
2.依据总公司下发的月度、年度经营目标，协调项目各部门工作分工与协作，进行任务指标分解，保证经营目标的达成；
3.对客户业绩交付负责，确保客户方各项业务考核达标和作业合规达标；
4.依据项目实际情况，组建项目团队，优化及稳定人才，加强各项培训，提升员工作业技能、企业归属感及凝聚力，打造优秀团队；
5.严守财务纪律，月度预算合理把控，负责与客户的结算管理，特别是应收管理等，为公司节约运营成本，提升项目收益；
6.负责管理项目的经营指标，通过日、周、月等维度，监控项目的经营情况，预测项目经营结果，为公司领导对项目决策提供有力支撑；
7.与客户保持良好的关系，了解客户需要，最新动态等，维护好现有客户，为项目发展奠定广阔的市场空间；
8.注重保密工作，并对项目全员进行监督提醒；
二、任职资格
1、学历要求：大专及以上学历
2、工作经验要求：3年以上银行催收项目或百人以上大型呼叫中心管理经验，3年以上类似项目和岗位管理工作经验优先。

三、专业知识要求
1、熟悉国家相关劳动法律、法规；
2、熟悉催收行业相关知识、流程；
3、熟悉催收行业相关法规政策。
五、技能素质
1、较强的计算机、办公软件和网络的使用技能；
2、 较强的口头及书面沟通和商务洽谈技能，较好的文档能力；
3、 优秀的组织协调能力，较强的人员管理能力，有团队合作经验，客户服务意识；
4、 较强的计划管理能力和控制能力；
5、 较强的承受工作压力能力。