岗位职责
负责公司前台接待、展厅讲解及行政事务支持工作，以专业的服务形象、良好的沟通能力和高效的工作表现，提升客户体验及公司形象。
1、前台接待：
接待来访客户，完成登记、引导及基础咨询解答；
接听/转接电话，处理日常邮件及信息传递；
维护前台及公共区域环境整洁有序。
2、展厅讲解：
熟悉公司业务及展厅内容，提供专业讲解服务；
根据客户需求定制讲解方案，提升客户体验；
解答客户疑问，收集反馈并提交报告。
3、行政事务支持
协助完成文档整理、数据录入、会议筹备等行政工作；
配合上级完成临时交办的专项任务（如活动支持、物资管理等）。
4、形象管理
保持职业化仪容仪表，代表公司对外形象；
遵守着装规范（需统一制服）。

任职资格
1、年龄21-25岁，身高165-175cm，形象气质佳，无明显疤痕或纹身；
2、发音标准，普通话二级甲等及以上，具备基础英语沟通能力（CET-4优先），工作经验1年及以上。
3、大专及以上学历，行政管理、航空服务、酒店管理、旅游管理、播音主持等相关专业优先。
4、沟通表达能力强，服务意识突出；
5、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT）；有礼仪培训、讲解经验或空乘/高端服务行业背景者优先。
6、身体健康，可适应站立、引导等轻度体力工作；
7、抗压能力强，能灵活应对突发情况