岗位职责
1.协助制定居家业务板块运营策略，分解目标并监督执行
2.统筹居家服务体系，优化流程，监督服务质量及风险管控
3.协调内外部资源，拓展合作渠道，推动业务拓展与服务创新
4.负责建设和培养运营团队，协助开展员工培训、考核、评价及人才梯队的建设
5.完善反馈机制，解决投诉，提升满意度;挖掘客户价值，推动口碑传播
职位要求
1.大专以上学历，专业不限,
2.5年以上50人团队管理工作经验，成功主导过规模化居家业务服务管理优先
3.较强的团队管理、资源整合、运营管理、市场洞察能力
4.热爱养老行业，有较强学习能力、沟通能力