岗位职责：
1、负责视频监控设备的日常巡检、故障排查与维修，确保系统稳定运行；确保视频监控在线率。
2、负责大屏日常维护；处理显示异常、信号中断等问题，保障会议、展示等场景的正常使用。
3、维护路由器、交换机、防火墙等网络设备，保障网络畅通。
4、负责打印机、电脑、服务器等硬件设备的故障诊断与维修；安装、配置操作系统及常用软件，解决用户使用中的技术问题。
5、负责编写运维报告、运维手册、操作指南及故障处理流程文档；响应紧急事件，提供7×24小时技术支持。
岗位要求：
1、计算机、网络工程、电子信息等相关专业大专及以上学历；
2、持有CCNA、HCNA、ITIL或相关认证者优先。
3、熟悉视频监控系统（如海康、大华等品牌）的安装、维护、故障处理；
4、熟悉Windows/Linux系统操作，能处理常见硬件故障及软件问题；
5、3年以上IT运维相关工作经验，有视频监控运维经验者优先；
6、具备独立解决复杂问题的能力，能快速定位故障根源并提出解决方案。
7、工作认真负责，具备良好的服务意识与团队协作能力；
8、逻辑清晰，善于沟通，能撰写技术文档并培训用户；