一、目标管理

1、学习并熟悉集团及本公司整体经营理念经营计划；

2、参与制定本业务组的年度经营计划和利润目标；

3、根据业务组的经营计划，分解本岗位的季度、月度、周度业务目标。

二、政策及市场

1、全面掌握集团、公司的各项销售政策及制度；

2、全面熟悉厂家各项销售商务政策；

3、关注市场变化和竞争对手动态，为DCC主管提供市场信息。

三、业务管理

1做好展厅环境卫生的清扫工作和展车擦拭工作，保证展厅和展车环境干净、整洁、舒适；

2、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作；

3、按照要求负责懂车帝、抖音等自媒体日常直播，以及线上客户信息咨询解答服务和线上销售活动促销和推广、宣传；

4、负责线上客户需求开发和邀约，负责接待DCC邀约客户，并通过与客户的沟通，了解客户需求，促进成交；

5、按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解车辆，组织客户试乘试驾，提升客户的体验，向客户传达产品的优势信息；

6、报价成交，按交车流程和要求向客户交付新车，协助客户完成交易合同等相关的文件；

7、定期进行客户回访与跟踪，提高客户满意度，并及时将信息转移至市场客服部；

8、针对投诉客户，第一时间相应并积极协助客户解决，超岗位权限范围的及时向上级反馈，寻求支持；

9、按客户经理负责制的要求负责车辆保养、车辆年审、续保、事故上站、客户活动等事项的邀约与提醒；

10、与客户保持联系，积极发掘销售机会，促进车辆销售和客户转介绍；

11、建立客户档案，积累客户信息，并随时更新客户信息系统；

12、积极参加培训活动，不断提升自身工作能力和业绩水平；

13、根据衍生、精品等销售任务，积极学习衍生，精品等相关产品知识，并努力完成衍生，精品等销售目标；

14、规范使用集团系统、厂家系统，保证信息数据录入的及时性和准确性；

15积极参加培训活动，不断提升自身工作能力和业绩水平；按厂家岗位认证计划参加培训认证并通过认证。

四、领导交办的其他工作。

任职资格：

1、5年以上相关工作经验，男女不限

2、专科以上学历

3、4S店工作经验优先考虑

工作时间：8：30-17：30

职位福利：五险、免费午餐、交通补助、绩效奖金、出差补贴、优秀员工奖金