1. 教育背景
- 本科及以上学历，市场营销、电子商务、供应链管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验
- 5年以上B2B电商平台运营经验，熟悉京东慧采、企业购等采购平台运营规则，有大型企业客户服务经验者优先。
- 具备大宗商品、办公用品、IT设备、工业品等品类运营经验者更佳。
3. 核心技能
- 熟悉京东慧采后台操作（商品上架、活动提报、数据监控等），精通平台营销工具（优惠券、满减、秒杀等）。
- 具备出色的数据分析能力，能通过GMV、转化率、客单价等指标优化运营策略。
- 熟悉供应链管理，协调采购、仓储、物流等环节，确保订单履约效率。
- 具备客户需求洞察能力，能针对企业客户制定定制化采购解决方案。
4. 软性能力
- 优秀的跨部门沟通能力（与采购、技术、客服团队协作）。
- 抗压能力强，能适应快节奏的电商运营环境。
- 结果导向，对业绩目标负责。
京东慧采运营经理岗位职责
核心职责：
1. 平台运营管理
- 负责京东慧采店铺的日常运营，包括商品上架、页面优化、促销活动策划及执行。
- 制定月度/季度营销计划，通过平台活动（如618、双11）提升GMV及客户复购率。
- 监控竞品动态，调整定价及营销策略，保持平台竞争力。
2. 客户开发与维护
- 对接企业客户采购需求，提供定制化商品及服务方案（如专属价、协议采购）。
- 维护重点客户关系，定期回访并解决客户问题，提升客户满意度。
3. 数据分析与优化
- 定期分析运营数据（流量、转化率、客单价等），提出优化方案并推动落地。
- 跟踪平台规则变化，及时调整运营策略以符合合规要求。
4. 供应链协同
- 协调供应商及京东仓配资源，确保库存充足、订单履约及时。
- 处理售后问题（退换货、发票等），提升客户体验。
5. 团队协作
- 联动市场部策划线上线下推广活动，扩大品牌影响力。
- 培训及指导下属运营人员，提升团队整体效能。
加分项
- 熟悉京东开放平台（POP）或自营（JDC）运营模式。
- 具备企业采购招投标项目经验。
- 持有电子商务或供应链相关认证（如CPSM、PMP）。
可根据具体企业需求调整侧重点（如侧重客户开发或供应链管理）。