经验：

（1）具备物业公司项目经理2年以上管理经验，工作区域云南省内；

（2）熟悉物业项目运营管理体系及行业相关法律法规，具备项目经营统筹与品质管理能力；

（3）熟悉客服、秩序、环境、工程等专业条线管理流程及成本控制方法；

（4）具备较强的组织协调、团队建设与应急事件处置能力；

（5）善于沟通协调，能够独立完成与业委会、开发商、政府职能部门及外部单位的对接工作；

（6）具备物业管理师证书或中级及以上职称者优先。

工作职责

（1）全面统筹项目运营管理工作，对服务品质、客户满意度、安全运行、费用收缴及经营指标达成结果负责；

（2）制定并落实年度、月度工作计划，合理分配各部门任务，确保项目运营规范、高效；

（3）负责团队管理与建设，包括人员招聘、培训、绩效考核、激励与惩处，提升团队专业能力与执行力；

（4）监督各条线日常工作执行（客服、秩序、环境、工程等），定期组织检查、考核与改进；

（5）编制项目预算并实施成本控制，严格执行公司财务制度，合理调配人力与资源，确保经营目标实现；

（6）维护良好外部关系，与业主、业委会、开发商及政府职能部门保持顺畅沟通，保障项目运营环境稳定；

（7）落实项目安全管理责任制，组织安全检查及应急演练，防范和妥善处置各类突发事件；

（8）持续推动品质提升与品牌建设，通过标准化、精细化管理，不断提升客户满意度与项目口碑；

（9）定期向公司汇报项目运营情况，包括经营指标、客户满意度、风险预警及改进措施；

（10）完成公司及上级交办的其他工作任务。