职位描述
案场物业客服职位详情
客户接待:负责售楼处前台迎宾、客户引导与登记,分配置业顾问并协助对接。
水吧服务:制作咖啡、茶饮、水果拼盘等,提
供茶歇服务,满足客户个性化需求。
样板间管理:维护样板房卫生与软装陈列,接
待客户参观并讲解户型亮点。辅助工作
物资管理:每日盘点案场物资,及时补充饮
品、纸巾等消耗品。
卫生巡查:定时检查洽谈区、样板间卫生,确
保环境整洁。
信息记录:统计每日客户到访数据,协助营销
部门处理客户投诉。
专业要求
女,身高170以上,形象气质佳,沟通能力:
需清晰传达信息,倾听客户需求,妥善处理投诉。
服务意识:保持微笑、主动问候,提供细至
收藏
微的关怀(如雨天递伞、看房后递毛毯)。
专业技能:熟悉茶艺、烘焙等水吧操作, 分享基础物业管理知识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕