1、负责公司项目进度跟踪服务。
2、负责公司项目内、外部文书处理。
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，维护客户关系，妥善处理客户投诉，保证客户满意，做好售前、售后指导和服务工作。
4、做好维护记录，及时总结汇报。
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，协助其他部门售后支持工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，1-3年工作经验；
2、工作主动性强，耐心细致，有较强的沟通协调能力和良好的语言表达能力，具备团队合作精神。
3、熟练操作Office办公软件，文字功底强；
3、有售后团队管理经验或有机电设备相关的售后服务工作经验者优先。