职位描述
岗位职责:
1.产品失效分析和客户投诉8D报告回复,推动8D改善措施的实施及其有效性的验证;
2.陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复;
3.定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策;
4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施状况并验证;
5.客户反馈的质量问题纳进质量改善计划中,并对其实施过程进行监督;
6.客户端入料外观及特性基准制定,与客户端基准统一;
7.客户关系维护。
任职要求:
1、大专以上学历,理工科类相关专业
2、两年以上相关工作经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕